Высокий уровень качества технического обслуживания – одна из основных составляющих успеха фирмы БРИГ ЛТД. Нет нужды доказывать, что двигатель надо покупать у авторизированных дилеров фирм-производителей. Их в Украине вполне хватает, чтобы выбрать себе водную технику по душе. Официальные представители имеют сервисные центры, обеспечиваемые оригинальными запасными частями, специальное оборудование и техническую документацию. Вы можете попросить механика, который будет заниматься техническим обслуживанием вашего мотора, предоставить вам сертификат, подтверждающий его стажировку по данной технике.
С самого начала своей дилерской деятельности мы ставили во главу угла вопрос подготовки кадров, умеющих работать с современной западной техникой. Механики БРИГ ЛТД регулярно проходят стажировку на фирмах-изготовителях, а на базе наших сервисных центров мы осуществляем подготовку сотрудников наших партнеров из регионов. В феврале 2006 года специалисты харьковского сервисного центра БРИГ ЛТД провели семинар по вопросам технического обслуживания подвесных лодочных двигателей. На нем присутствовали представители наших партнеров в регионах – Катран (Одесса), БРИГ МОТОРС (Киев), Юнион-Крым (Ялта), а также представители из Кривого Рога, Полтавы, Севастополя, Кременчуга, Херсона и других городов Украины. Были освещены вопросы гарантийной политики БРИГ ЛТД, правильного оформления гарантийных обязательств при покупке техники, наиболее часто встречающиеся поломки двигателей. Специалисты сервисного центра провели курс занятий по обслуживанию и ремонту двигателей Evinrude E-Tec, особенностям систем, входящих в эти моторы.
Разные производители подвесных лодочных двигателей придерживаются разной гарантийной политики. Корпорация Tohatsu дает 1 год гарантии на двигатели покупаемые частными лицами и 6 месяцев при коммерческом применении. На двигатели Johnson гарантия 2 года, коммерческие – 6 месяцев. Гарантийные обязательства на некоммерческие моторы Evinrude – 3 года, включая всю электронику и электрику. Отечественному владельцу лодки или катера с мотором необходимо знать, что наши сервисные центры делают поправки в рекомендуемые производителем сроки замены запчастей. Это связано с тем, что владельцы моторов применяют наше топливо, которое отличается от рекомендуемого не в лучшую сторону. Так свеча для двигателя работающего на лодке, которая ходит в Черном море, подлежит замене через 35-30 часов работы.
Обычно временем начала гарантийных обязательств является время доставки техники клиенту. При постановке мотора на гарантийную регистрацию советуем внимательно прочитать гарантийный талон и все сопутствующие ему документы, чтобы исключить последующие споры о том, что считается гарантийным случаем. Не входит в стоимость двигателя его обкатка. Консервация на зиму, выезды механиков к владельцу техники и доставка гарантийного мотора для ремонта в сервисный центр - дополнительные статьи расходов, с которыми вам придется смирится, если вы хотите, чтобы ваш мотор вам прослужил долго. Некоторые владельцы двигателей сами предпочитают делать сезонную консервацию, но такой шаг чреват потерей гарантийных обязательств.
По всем вопросам, касающимся установки двигателей, их технического обслуживания, гарантийных обязательств, сезонной консервации, ремонта, приобретения комплектующих и смазочных материалов вы всегда можете получить консультацию от наших специалистов, позвонив по телефону (057) 714-22-58